Message d'erreur demandant l'insertion du CD1

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Message d'erreur demandant l'insertion du CD1

Postby Pifou » Sat 17 Sep 2005 17:16

PROBLÈME TECHNIQUE:

Lors de l'installation du jeu, le message d'erreur suivant apparait: "Please insert the first Syberia 2 CD-ROM and relaunch the game." demandant d'insérer le CD1 de Sybéria et ce, même si le CD1 est présent.

SOLUTION:

Notre équipe technique a déterminé que la présence de certains logiciels sur votre ordinateur peuvent interférer avec le lancement de Sybéria 2. Nous avons présentement identifié huit ( 8 ) programmes:

Fantom CD Emulator
Daemon Tools
Farstone
Alcohol 120%
Nero Image Drive
Phantom CD
Clone CD
Ark Virtual Drive

Ces logiciels eux-mêmes ne sont pas la cause du problème, il suffit simplement de s'assurer que l'option d'émulation de disque qu'ils offrent est désactivée.
Si la désactivation ne règle pas votre problème, nous vous recommandons de désinstaller le logiciel fautif et d'essayer de nouveau.

Veuillez vous assurer qu'aucun autre programme n'est chargé en arrière-plan. Ceci comprend les programmes qui placent des icones dans votre barre Windows comme les anti-virus et autres programmes résidents du même type. Aussi, nous vous conseillons de désactiver tout programme de mise à jour automatique tel que Windows Update.

SI VOUS AVEZ TOUJOURS DES PROBLÈMES:

CES INSTRUCTIONS NE CONCERNENT QUE LES USAGERS AYANT LE PROBLÈME DÉCRIT CI-HAUT. IL NE SERT A RIEN D'ENVOYER LE FICHIER NFO A MICROIDS SI VOTRE PROBLEME EST DIFFÉRENT DE CELUI DÉCRIT ICI.

Générez un fichier NFO en suivant les instructions suivantes et envoyez le fichier par email à support@microids.com en plaçant dans la ligne sujet : "SYB2 NFO FILE"

Pour Win NT/2K/XP

Démarrer\Programmes\Exécuter\winmsd

Cette commande affichera les détails de configuration de votre ordinateur à l'écran. Dans le menu principal, sélectionnez le choix "Save As" et enregistrez le fichier au format NFO. Ensuite, envoyez le fichier par email à support@microids.com en plaçant dans la ligne sujet : "SYB2 NFO FILE"

Pour Win W95/98/ME

Démarrez\Programmes\Exécuter\msinfo32

Cette commande affichera les détails de configuration de votre ordinateur à l'écran. Dans le menu principal, sélectionnez le choix "Save As" et enregistrez le fichier au format NFO. Ensuite, envoyez le fichier par email à support@microids.com en plaçant dans la ligne sujet : "SYB2 NFO FILE"
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Guillaume
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Re: Message d'erreur demandant l'insertion du CD1

Postby michellefland » Wed 27 Jul 2011 16:49

merci :patpat:
michellefland
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